TURLI KANALLARDAN XABARLAR
Mijozlar yozadigan joyda javob beradi
Instagram, WhatsApp, Telegram va Facebook — Athena ulangan kanallarda xizmatlar va narxlar haqidagi savollarga javob beradi. Hatto tunda va administrator band bo'lganda ham.
Athena Telegram kanaliHaqiqiy keyslar • Yangiliklar • Yangilanishlar • Foydali qo'llanmalar
Obuna bo'lish
O'zbekcha
Athena — saloningizning AI-administratori
Athena mijozlarga Instagram, WhatsApp, Telegram va Facebook'da javob beradi, xizmat, usta va qulay vaqtni aniqlaydi. Ma'lumotlarni CRMingizga uzatadi — qo'lda ko'chirmasdan va chatlar orasida almashmasdan
- 24/7 javoblar
- Messenjerlar bir joyda
- Ma'lumotlarni CRMga uzatish
Athena · salon yordamchisi
Ertaga ishdan keyin manikyurga yozilsam bo'ladimi?
Albatta! Qoplama bilanmi yoki qoplamasizmi? Soat nechadan keyin sizga qulay?
Qoplama bilan, 18:00 dan keyin.
Tushundim. Ismingiz va telefon raqamingizni ayting — vaqtni tasdiqlash uchun administratorga topshiraman.
So'rov aniqlashtirildi
Qoplamali manikyur · ertaga 18:00 dan keyin
Mijozlar messenjerlarga yozadi. Athena murojaatlarni arizalarga aylantiradi.
Go'zallik salonlari, nail-studiyalar, barbershoplar va xususiy ustalar uchun.
SAVOLDAN YOZUVGACHA
Xizmat va vaqtni tanlashga yordam beradi
Mijozning istaklari, xizmat, usta va qulay vaqtni aniqlaydi. Yozuv uchun tafsilotlarni to'g'ridan-to'g'ri yozishmada yig'adi.
MA'LUMOTLAR CRMGA TUSHADI
Arizani tizimingizga uzatadi
Ism, telefon va murojaat tafsilotlari ulangan CRMda saqlanadi. Administrator tayyor arizani oladi — chatlardan nusxa ko'chirmasdan.
Yozuv tizimi o'z joyida qoladi. AI-yordamchi qo'shiladi.
Servisingizni tanlang — mijoz bilan muloqot va jadvalni qanday bog'lashni ko'rsatamiz.
Odatiy yozuv. Kamroq qo'lda yozishma.
YCLIENTS'da ishlaydigan salonlar uchun. Messenjerlardagi maslahatni yozuv jarayoningiz va ish qoidalaringiz bilan bog'laymiz.
- Saloningiz xizmatlari va materiallari bo'yicha javoblar
- Ulanishda mavjud operatsiyalarga mos ssenariy tanlash
- Administrator uchun yig'ilgan ariza va kontekst
Birinchi savoldan tashrifgacha
Mijoz yozadi. Athena ilib oladi.
Uzun menyu va «ertaga qayta qo'ng'iroq qiling» degan iltimoslarsiz. Dialog mijozga nima kerakligi atrofida quriladi.
Birinchi savolga javob beradi
Mijoz messenjerga yoki sayt chatiga yozadi. Athena prays-varag'ingiz bo'yicha xizmat narxi va xususiyatlarini tushuntiradi.
«Soch bo'yash qancha turadi?»
Soch bo'yash — $60 dan. Sochingiz uzunligi qanday va qaysi rangni xohlaysiz?
Tanlashga yordam beradi
Istaklar, xizmat, usta va vaqtni aniqlaydi. Mijozni xizmatlar ro'yxati bilan yolg'iz qoldirmaydi.
«Qaysi ustaga yozilmoqchisiz?»
Oksanaga
Keyingi qadamgacha olib boradi
Integratsiya sozlangan bo'lsa, yozuvni rasmiylashtirishga yordam beradi. Agar inson kerak bo'lsa — tasdiqlash uchun ariza tafsilotlarini administratorga topshiradi.
Yangi yozuv
Soch olish・18-dekabr, 18:00
Inna
+XX XXXXXXXXXX
Murakkabini insonga qoldiradi
Bilimlar bazasidan tashqaridagi savollar, individual shartlar va nostandart vaziyatlar belgilangan qoidalar bo'yicha jamoangizga yo'naltiriladi.
Oksana chegirma haqida kelishsa bo'lishini aytgandi
Aniqlab, sizga qaytaman
Sizning qoidalaringiz asosida ishga tushirish
Avval ssenariyni tekshiramiz. Keyin mijozlarni ulaymiz.
Materiallaringizdan sinov dialogigacha — uchta tushunarli qadam.
01・Salon bilan tanishamiz
Bilimlarni yig'amiz
Prays, xizmatlar, ustalar, manzillar, ko'p beriladigan savollar va yozuv qoidalari.
02・Ishni sozlaymiz
Vositalarni bog'laymiz
Muloqot kanallari, yozuv tizimi va dialogni insonga topshirish shartlari.
03・Birga tekshiramiz
Dialoglarni sinaymiz
Javoblar va yozuvni sizning misollaringizda tekshiramiz. Ishga tushirishdan oldin tuzatamiz.
O'z saloningiz misolida ko'ring
Athena keyingi mijozingizga qanday javob beradi?
Yozuv tizimini tanlang va bizga yozing. Xizmatlaringizni ko'rib chiqamiz, dialog namunasini ko'rsatamiz va Athena'ga qaysi vazifalarni topshirish mumkinligini muhokama qilamiz.
Yozuvni qayerda yuritasiz?
Odatda nima so'rashadi
Athena administratorni almashtiradimi?
Athena odatiy savollar va yozuv uchun ma'lumot yig'ishni o'z zimmasiga oladi. Administrator mehmonlarni kutib olishda, nostandart vaziyatlarni hal qilishda va ishni nazorat qilishda davom etadi.
Bizda allaqachon Altegio yoki YCLIENTS bor. Nimani o'zgartirish kerak?
Joriy tizimingizga ulanishni muhokama qilamiz. Demoda aynan sizning konfiguratsiyangizda qaysi operatsiyalar mavjudligini tekshiramiz: xizmatlar haqida ma'lumot, bo'sh vaqtlar, yozuvni yaratish yoki o'zgartirish.
Google Taqvim bilan ishlash mumkinmi?
Ha, Athena Google Taqvimda voqealar yaratishni qo'llab-quvvatlaydi. Ishga tushirishdan oldin taqvim, xizmatlar davomiyligi va bron qoidalarini belgilaymiz. Bir nechta usta uchun jadval sxemasini alohida tekshiramiz.
Agar Athena javobni bilmasa-chi?
So'rovni insonga topshirish qoidalarini belgilaymiz: masalan, salon materiallarida ma'lumot bo'lmasa yoki mijoz administrator bilan bog'lanishni so'rasa. Bu vaziyatlarni ishga tushirishdan oldin tekshiramiz.
Narxini qanday bilsam bo'ladi?
Narx muloqot hajmi, kanallar va ulanish vazifalariga bog'liq. Demoda ssenariyingizni ko'rib chiqamiz va mos variantni tanlaymiz.